“Kể chuyện là cách mạnh mẽ nhất để đưa ý tưởng vào thế giới.”
– Robert McKee, Giáo sư
Phép thuật kể chuyện nằm ở đâu và nó có thể được tận dụng như thế nào để đào tạo doanh nghiệp?
Người học không dễ dàng bị thúc đẩy hành động bởi hàng loạt các dữ liệu, thông số, những trang trình bày PowerPoint dày đặc hay những bảng tính chứa đầy những con số. Con người bị lay động mạnh mẽ hơn bởi cảm xúc. Do đó, cách tốt nhất để kết nối cảm xúc của người khác và lôi cuốn sự tham gia của họ là sử dụng các câu chuyện.
Trong bối cảnh đào tạo của doanh nghiệp, chúng ta có thể sử dụng nghệ thuật kể chuyện theo nhiều cách khác nhau để thiết kế hành trình người học hiệu quả và đầy cảm hứng.
03 cách dễ dàng nhất để bắt đầu việc ứng dụng nghệ thuật kể chuyện trong đào tạo doanh nghiệp là:
- Xây dựng các câu chuyện có chủ đích và thông điệp rõ ràng để lồng ghép vào buổi đào tạo nhằm gia tăng tác động với người học.
- Thiết kế và xây dựng toàn bộ mạch bài đào tạo từ mở đầu đến kết thúc như một câu chuyện truyền cảm hứng. Dù đó là buổi chia sẻ trong 01 giờ hay 01 ngày, bạn hoàn toàn có thể làm được điều này.
- Kết hợp cả 2 phương pháp trên trong 01 bài đào tạo huấn luyện
Làm cách nào để áp dụng kể chuyện trong đào tạo doanh nghiệp?
Tham gia buổi hội thảo “The Power of Storytelling in Training” để được hướng dẫn cụ thể, kèm theo các minh họa thực tế dành cho bạn.
Tại sao lại là nghệ thuật kể chuyện?
- Câu chuyện không chỉ giúp chúng ta giải trí mà còn là nguồn kiến thức và trí tuệ tuyệt vời.
- Câu chuyện thúc đẩy chúng ta và truyền cảm hứng để chúng tôi vượt qua ranh giới của mình.
- Câu chuyện khơi gợi sự tò mò và tạo nên hành trình học tập đầy cảm hứng và lôi cuốn.
Những điểm then chốt khi ứng dụng kể chuyện trong đào tạo là gì?
- Thấu hiểu khán giả của bạn: họ là người học, và họ cũng là người hùng trong buổi đào tạo. Thế giới hiện tại của họ là gì? họ có gặp vấn đề gì không? Thế giới mới họ muốn bước qua là gì?
- Kể chuyện, không kể lể: kể các câu chuyện xúc tích với thông điệp mạnh mẽ, liên quan đến khán giả. Tránh kể dài dòng và quá nhiều tình tiết không liên quan dẫn đến vỡ mạch cảm xúc với người học.
- Kể chuyện, tránh kèm giải thích: bẫy thường gặp của các chuyên gia đào tạo là lo lắng học viên có thể không hiểu ý của mình, hoặc các thuật ngữ chuyên môn nên đang kể chuyện thì bẻ lái qua giải thích thông tin. Điều này sẽ vỡ mạch cảm xúc của khán giả và giảm tính tác động của câu chuyện. Hãy biết là bạn đang tập trung kể chuyện để truyền cảm hứng cho điều gì. Bạn hoàn toàn có thể giải thích thông tin khi người học được thuyết phục với câu chuyện của bạn.
Ứng dụng kể chuyện trong những buổi đào tạo về chủ đề gì?
- Đào tạo kỹ năng chuyên môn
Các kỹ năng chuyên môn thường khó khô cứng và người đào tạo hay rơi vào bẫy cung cấp quá nhiều thông tin nhưng thiếu tính truyền cảm hứng hành động, cũng như ý nghĩa của các kiến thức chuyên môn này.
Bạn có thể lồng ghép 1 câu chuyện vào những nội dung cần gia tăng tính thuyết phục và truyền cảm hứng cho học viên. Sau đó mới giải thích thông tin. Ngoài ra, khi giải thích thông tin thì luôn kết hợp cho thấy “thông tin này có giá trị như thế nào với người học.
Một ví dụ về ứng dụng câu chuyện trong đào tạo có thể hình dung như sau: một khóa đào tạo chuyên môn được xây dựng & dẫn dắt thông qua một câu chuyện trong đó người học được giao trách nhiệm điều tra vụ vi phạm dữ liệu trong một công ty hư cấu. Để đến được văn phòng, người học phải đi qua 4 địa điểm khác nhau để tìm hiểu về các khía cạnh khác nhau của quản lý tài sản phần mềm. Người học cũng phải tương tác với 4 nhân vật khác nhau, họ đều là chuyên gia trong lĩnh vực này. Kết thúc câu chuyện, người học giải được bài toán đang gặp và học được các kiến thức từ chuyên gia.
- Đào tạo sản phẩm
Để tăng tính thuyết phục về sản phẩm mới cho người học thì giảng viên có thể kể câu chuyện về khách hàng. Những người này đã sử dụng sản phẩm và đạt kết quả như thế nào, vấn đề của họ được giải quyết ra sao, điều gì trong sản phẩm đã giúp điều đó. Với cách kể chuyện khách hàng, người học cảm nhận rõ nét về các điểm vượt trội của sản phẩm cũng như giá trị đạt được. Cách học qua câu chuyện sẽ dễ nhớ, cuốn hút và thuyết phục hơn rất nhiều. Người học không chỉ có kiến thức, mà còn biết cách để trả lời thắc mắc của khách hàng, hoặc tư vấn hiệu quả hơn cho khách hàng của họ.
- Kỹ năng mềm
Đối với khóa đào tạo nhằm phát triển kỹ năng và năng lực mềm ở nhân viên, một số câu chuyện có thể được lồng ghép vào buổi đào tạo như:
- Câu chuyện về chính bản thân người trình bày hoặc một nhân vật khác: họ đã gặp khó khăn khi không có kỹ năng mềm ra sao, họ đã học, ứng dụng và sau đó kết quả thay đổi như thế nào.
- Câu chuyện thông qua các tình huống minh họa: người học sẽ được mô phỏng tình huống mà tổ chức đang đối mặt với các vấn đề do nhân sự thiếu năng lực và kỹ năng, người học sẽ đưa ra các giải pháp giải quyết vấn đề và tính toán kết quả đạt được. Bằng cách này, người học được trải nghiệm về kỹ năng và năng lực quan trọng này, từ đó sẽ thúc đẩy sự thay đổi của chính họ.
Phương pháp kể chuyện là một chiến lược học tập tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng cho đa dạng các tình huống khác nhau, với đa dạng các nhu cầu đào tạo khác nhau và học viên khác nhau của công ty. Chúng ta luôn nhớ đến một câu chuyện hay và một câu chuyện hay có thể được ghi nhớ lên tới 22 lần so với một dữ liệu thông thường (theo nghiên cứu của trường ĐH Stanford).
Hãy gia tăng năng lực truyền cảm hứng và trao giá trị cho học viên bằng cách khám phá và ứng dụng nghệ thuật kể chuyện trong đào tạo & huấn luyện.
Tham gia hội thảo miễn phí “The Power of Storytelling in Training” để được hướng dẫn cụ thể, kèm theo các minh họa thực tế dành cho bạn.
-> Đăng ký ngay qua https://forms.gle/A6sgYNJToGq42ZPq9 để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội này!
-> Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm Workshop “Storytelling In Training” – nơi nâng cao kỹ năng của bạn và khám phá sức mạnh đặc biệt của câu chuyện trong việc đào tạo và huấn luyện.
-> Tham gia nhóm zalo Lead by Storytelling https://zalo.me/g/sgfazw704 để nhận tài nguyên và thông tin từ chương trình.
